认真做事 高效服务
“认真、细心、开动脑筋”是锣场供水服务站员工的工作思想常态。锣场供水服务站员工在工作中事无巨细,无论是在查漏维修、查抄水表还是直饮水站维护等一些工作中不做则已,做则做到尽善尽美、细致认真。
10月4日供水站员工张庆彪在值班后回家途中,发现一处积水路段,根据多年经验判断很大可能管网损坏导致的漏水,于是立即对路面情况进行查看终于发现了漏水点,因该路面长时间大车碾压导致管网破损。为避免给周边用户用水带来不便和减小损失迅速联系维修人员对管网进行抢修及时止水。
抄表员余文婷在查抄白水村用户水表中,在查抄完用户水表后发现用户水量较之前有较大增加,于是询问该用户是否因为家中用量增加了,在排除这一原因后,顺着管道查看有无漏点,终于在后面菜园旁边发现有个细小的漏水点。然后立刻安排维修师傅进行了维修处理减少了损失。
直饮水机维护员黄知荣在对直饮水机站的维护中也事无巨细,在定期的维护中发现直饮水机身旁的粘贴板上每次粘贴的一些资料之后过不了多久就损坏了,但是在又要控制成本的前提下又要不受损坏耐用,突然想到小时候包书皮用的书模成本低又耐用小成本就解决了问题。只要开动脑筋一些问题就能迎刃而解。
供水站员工在其它各项工作中也做到事事认真、用心,力争把供水服务工作做到极致。在接下来的工作中,我们将继续事事认真、事事用心为用户提供更高效优质的供水服务。
(通讯员:叶玲)