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　　管道直饮水是“管道优质直接饮用水”的简称，它是用分质供水的方式，在居住小区(学校、医院、酒店、写字楼)内设大型智能中央净水机房，运用现代高科技生化与物化技术，对自来水进行深度净化处理，彻底去除对人体有害物质;同时，采用食品级不锈钢管材设立独立循环式管网，将净化后的优质水送达用户，用户打开水龙头可直接饮用。

　　随着人们对用水品质要求的提升，管道直饮水越来越引起人们的关注，管道直饮水如何开通?小区用户如何缴费?

　　一、 管道直饮水如何开通?

　　荆州心泉管道直饮水覆盖范围内的小区用户，可通过报装网点(所属辖区营业所、市民之家荆州水务服务窗口)、直饮水供水热线0716-8510001服务电话、荆州水务供水热线0716-8510000/0716-4310000服务电话(24小时)申请用水报装。

　　开通流程：申请用水报装—签订合同—预存水费—预约安装—施工通水。

　　二、如果用户已经开户，却不知道客户编号怎么办?

　　(1)用户所属小区直饮水微信服务群：各小区群内客服会将每位开户用户已反馈的水表号信息录入直饮水管理系统后，生成的对应客户编号不定时发到群内，用户可根据开户时的姓名、电话号码或楼栋号信息自行匹配查找。

　　(2)拨打直饮水供水热线查询 ：0716-8510001。

　　三、已查询获取到客户编号的用户，如何在手机上进行户表绑定?

　　微信/支付宝小程序绑定，操作流程一致，根据提示进行绑定。以微信小程序操作为例：

　　第一步：微信搜索框搜索“银龙直饮水”，点击下方“银龙直饮水小程序”--“同意”;

 

　　第二步：进入主界面后点击“业务办理”--“户表绑定”;

 

　　第三步：输入客户编号并“查询”--“立即绑定”，“关联成功”即绑定成功。

　　四、户表绑定后如何查询余额?

　　进入“银龙直饮水”小程序主页面，点击“用水详情”，可查看用水明细以及账户余额。

　　温馨提示：

　　(1)直饮水是按照0.35元/升进行扣费，当日用水总量于次日进行结算扣费。

　　(2)首次绑定如果操作失败是正常现象，因为受网络影响，可以多点击多刷新，建议使用4G/5G网络。

　　五、管道直饮水用户如何缴费?

　　(1)线上缴费(微信/支付宝小程序操作流程一致)

　　以微信小程序操作为例：(以下操作步骤都基于用户已在手机上完成户表绑定)

　　第一步：微信搜索框搜索“银龙直饮水”，点击“管道直饮水余额”;

　　第二步：可选择已有6个固定金额直接支付，也可点击“更多面额”--“自定义金额”，完成立即支付即可。

　　(2)电话缴费

　　拨打直饮水热线0716-8510001，接电工作人员会告知如何操作。

　　特别提示：管道直饮水用户使用的是智能水表，余额不足将自动断水。请用户关注水费账单，及时续费，避免账户余额为“0”后停水给您造成用水不便。